Lieferung

Die Lieferung unserer Artikel kann über den deutschen Webshop nur nach Deutschland und Luxemburg erfolgen.

Wie wird meine Bestellung geliefert?
Je nach Größe der Bestellung liefern wir unsere Waren per Paketversand oder Spedition. Kleine Pakete versenden wir per DHL, GLS, DPD oder UPS. Sobald die Lieferung versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer. Dies betrifft bei uns vor allem Zubehörartikel. Größere Pakete, wie Spieltürme und Schaukeln, werden per Spedition ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt nach telefonischer Terminabsprache frei Bordsteinkante. In der Regel erfolgt die Entladung mit einem Hubwagen. In einigen Ausnahmefällen muss die Lieferung per Hand abgeladen werden. Dabei bitten wir dich ausdrücklich um Unterstützung.

Wann wird meine Bestellung geliefert?
Angaben zu Lieferzeiten findest du auf der jeweiligen Artikelseite oberhalb des Preises. Diese Zeiten variieren je nach Größe und Artikel. Grundsätzlich gilt bei Abnahme von mehreren Artikeln immer die längste angegebene Lieferzeit. Bei Speditionsartikeln, wie Spieltürmen und Schaukeln, erfolgt die Anlieferung nach vorheriger telefonischer Absprache zwischen der Spedition und dir. Daher ist es wichtig, dass du bitte unbedingt eine korrekte Telefonnummer angibst.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Das Abholen von Ware in unserer Zentrale und das Bestellen vor Ort ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.